顧客？ユーザー？ それらはいままでもずっとやってきたこと。 そんなことができないようではクリエイティブじゃない。 今必要なのは、 「ビジネス全体」「事業」そのものの姿を想像すること。 これ、本当に大事。 誰が何をやりたが…